🔒 Perlindungan Privasi

1. Pengenalan

CM8 komited terhadap privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan platform dan perkhidmatan permainan dalam talian kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform CM8 dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan amalan kami, sila jangan gunakan perkhidmatan kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Maklumat Peribadi

• Maklumat pembayaran termasuk butiran akaun bank, nombor kad kredit/debit, akaun e-dompet, dan alamat dompet mata wang kripto
• Nama pengguna, kata laluan, dan soalan keselamatan untuk pengesahan akaun

Maklumat Teknikal

• Alamat IP dan pengecam peranti
• Jenis dan versi pelayar
• Sistem pengendalian dan maklumat peranti
• Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Aktiviti permainan, termasuk pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, dan sejarah transaksi
• Masa log masuk, tempoh sesi, dan corak akses
• Data geolokasi (di mana dibenarkan oleh undang-undang)

Data Tingkah Laku

• Pilihan permainan dan corak bermain
• Sejarah deposit dan pengeluaran
• Penyertaan dalam bonus dan kempen promosi
• Interaksi sokongan pelanggan dan komunikasi

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk tujuan berikut:

• Penciptaan, pengurusan, dan penyelenggaraan akaun
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi pembayaran, termasuk pencegahan penipuan
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan anda
• Menghantar tawaran promosi, surat berita, dan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda)
• Menganalisis penggunaan platform untuk menambah baik perkhidmatan, permainan, dan pengalaman pengguna kami
• Memastikan pematuhan dengan kewajipan undang-undang, peraturan, dan cukai
• Memantau amalan perjudian bertanggungjawab dan mengenal pasti potensi tingkah laku perjudian bermasalah
• Mengesan, mencegah, dan menyiasat penipuan, pelanggaran keselamatan, dan aktiviti lain yang dilarang

4. Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan

Kami memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut:

• Keperluan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan memenuhi kewajipan kami di bawah Terma dan Syarat kami
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, termasuk peraturan KYC/AML dan keperluan pelaporan cukai
• Kepentingan Sah: Pemprosesan diperlukan untuk kepentingan perniagaan sah kami, seperti pencegahan penipuan, keselamatan, dan penambahbaikan platform
• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk aktiviti pemprosesan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran

5. Perkongsian Data & Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda dengan pihak ketiga berikut:

• Pemproses pembayaran dan institusi kewangan untuk memudahkan deposit dan pengeluaran
• Pembekal permainan dan pembangun perisian untuk menyampaikan perkhidmatan permainan
• Platform sokongan pelanggan dan alat komunikasi
• Rakan pemasaran dan analitik untuk menambah baik perkhidmatan kami dan menyampaikan kandungan yang diperibadikan
• Pihak berkuasa undang-undang dan pengawalseliaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan kerajaan

Kami TIDAK:

• Menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan
• Berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa persetujuan anda
• Memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa langkah keselamatan yang sesuai dan perjanjian perlindungan data

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal anda, termasuk negara-negara yang mungkin tidak menawarkan tahap perlindungan data yang sama seperti negara asal anda.

Di mana kami memindahkan data secara antarabangsa, kami memastikan langkah perlindungan yang mencukupi tersedia, seperti Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah atau perlindungan yang sesuai yang lain.

7. Langkah Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan dan pemusnahan tanpa kebenaran:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
• Infrastruktur pelayan selamat dengan tembok api, sistem pengesanan pencerobohan, dan pemantauan keselamatan berkala
• Audit keselamatan berkala dan penilaian kerentanan yang dijalankan oleh pihak ketiga bebas
• Kawalan akses yang ketat dan keperluan pengesahan untuk pekerja dan kontraktor yang mengendalikan data peribadi
• Perjanjian kerahsiaan pekerja dan program latihan perlindungan data
• Prosedur tindak balas insiden untuk mengesan, membendung, dan memulihkan pelanggaran keselamatan dengan cepat
• Prosedur pemberitahuan pelanggaran data untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa pengawalseliaan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang

8. Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau sepanjang yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Apabila anda menutup akaun anda, kami akan terus menyimpan maklumat tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan pengawalseliaan.

Rekod transaksi, termasuk deposit, pengeluaran, dan aktiviti permainan, disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun untuk mematuhi peraturan kewangan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram.

Data pemasaran disimpan sehingga anda menarik diri daripada komunikasi atau meminta penghapusan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

9. Hak Privasi Anda

Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak berikut:

• Hak untuk Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
• Hak untuk Pembetulan: Membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak untuk Penghapusan: Meminta penghapusan data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"), tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang
• Hak untuk Menyekat Pemprosesan: Mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak untuk Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format yang berstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin
• Hak untuk Membantah: Membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Menarik balik persetujuan yang diberikan sebelum ini pada bila-bila masa
• Hak untuk Memfailkan Aduan: Memfailkan aduan kepada pihak berkuasa pengawasan perlindungan data tempatan anda

Untuk menggunakan hak anda:
Hubungi pasukan privasi atau sokongan pelanggan kami melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami akan menjawab permintaan anda dalam masa 30 hari dari penerimaan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

10. Kuki & Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami mengenali anda dan mengingati pilihan anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform kami, seperti pengesahan akaun dan keselamatan
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi
• Kuki Fungsional: Mengingati pilihan dan tetapan anda, seperti pemilihan bahasa dan permainan kegemaran
• Kuki Penyasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan dan kandungan pemasaran yang diperibadikan berdasarkan minat anda

Pengurusan kuki:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk menggunakan beberapa ciri platform kami.

Untuk menarik diri daripada kuki pengiklanan bersasar, lawati platform penyisihan industri seperti Network Advertising Initiative atau Digital Advertising Alliance.

Kuki pihak ketiga daripada rakan analitik dan pengiklanan tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

11. Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan anda, kami mungkin menghantar e-mel promosi, mesej SMS, dan pemberitahuan tolak tentang tawaran istimewa, bonus, permainan baharu, dan kandungan pemasaran lain.

Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel kami, melaraskan pilihan akaun anda, atau menghubungi sokongan pelanggan.

Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda menarik diri daripada komunikasi pemasaran, kami akan tetap menghantar e-mel transaksi yang berkaitan dengan akaun anda, seperti pengesahan deposit, pemberitahuan pengeluaran, dan kemas kini perkhidmatan penting.

12. Privasi Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami dikhususkan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau meminta maklumat peribadi daripada individu di bawah umur perjudian yang sah.

Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun yang berkaitan.

13. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau keperluan operasi lain kami.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material dengan menyiarkan Dasar Privasi yang dikemas kini di laman web kami dan mengemas kini tarikh "Dikemas Kini Terkini". Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan disiarkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang disemak semula.

Dikemas Kini Terkini: Jun 2026